digtara.com – Kasus tagihan air PDAM Tirtanadi yang meroket sepertinya berdampak terhadap seluruh perusahaan air minum yang berada di Kota Medan. Warga Ngadu ke Ombudsman
Hari ini, salah seorang warga Kelurahan Tanjung Gusta Kecamatan Medan Helvetia, Ezzy Herzia Fachni mengadu ke Ombudsman terkait harga tagihan air yang jauh di luar nalarnya.
“Biasanya saya membayar tagihan air mencapai sekitar 500 ribu rupiah. Tapi, di Bulan Maret ini tagihannya mencapai 4 Jutaan,” ujarnya kepada wartawan.
Saat itu ia belum melaporkan hal tersebut kepada pihak PDAM Tirtanadi karena telat melewati jam pengaduan.
Namun, ia sempat mendengar dari beberapa warga yang sudah melaporkan dan mendapat kompensasi pemotongan sebesar 50 persen.
Baca: Tagihan Air Meroket, Begini Penjelasan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan
“Saya sempat mendengar kabar disuruh bayar tapi dapat potongan 50 persen,” bebernya.
Ia juga mengaku sampai saat ini belum membayar tagihan air dan melaporkan hal tersebut kepada Ombudsman perwakilan Sumut untuk mendapat solusi atas permasalahan tersebut.
“Saat ini belum saya bayar. Saya masih melaporkan aja ke Ombudsman untuk mencari solusi gimana pembayarannya ini,” tandasnya.
Tindak Lanjut
Terkait hal itu, Kepala Asisten Pemeriksaan Ombudsman Sumut, James Marihot Panggabean mengatakan akan menindak lanjuti laporan tersebut untuk segera memanggil Direktur PDAM Tirtanadi.
“Kami tadi meminta kepada warga untuk memenuhi kronologisnya bagaimana agar dapat kami tindaklanjuti dan mengundang Direktur PDAM Tirtanadi,” katanya.
Saat ini pihak Ombudsman akan membuka posko pengaduan selama 7 hari untuk melaporkan hal serupa sehingga dapat segera menindak lanjutinya.
“Kami juga mendengar bahwa tidak hanya satu warga saja yang merasa keberatan. Ada warga – warga lainnya juga merasakan lonjakan harga tarif pembayaran tagihan air. Maka dari itu, kami akan membuka posko selama 7 hari kedepan bagi masyarakat yang merasakan hal yang sama untuk segera di tindak lanjuti ke PDAM Tirtanadi,” tandasnya.
Tagihan Air Meroket, Warga Ngadu ke Ombudsman Sumut