digtara.com - Menanggapi adanya pemberitaan dugaan Alfamidi menjual produk kedaluwarsa di Tebingtinggi, beberapa hari lalu, pihak Alfamidi memberikan klarifikasi, Minggu (09/03/2025).
Area Manager Alfamidi, Kukuh, mengatakan, pada prinsipnya, Alfamidi memegang teguh standar operasional produser (SOP) sampai produk diterima.
Sebagai langkah tindak lanjut adanya keluhan konsumen, Alfamidi langsung bergerak cepat dan memastikan konsumen terjamin hak-haknya.
Dalam penyampaiannya, Kukuh mengatakan,dirinya sangat mengapresiasi segala bentuk perhatian konsumen dalam proses ini.
"Pengawasan terhadap kualitas produk menjadi prioritas kami dan berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada konsumen setia Alfamidi," kata Kukuh.
Kukuh juga mengucapkan terima kasih atas pengawasan yang dilakukan oleh masyarakat.
"Terima kasih atas dukungan konsumen dan Dinas Perdagangan Kota Tebingtinggi memastikan agar kami terus memberikan pelayanan yang terbaik," ucapnya.
Kukuh juga berharap hubungan baik tetap terjaga bersama semua pihak.