digtara.com - PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Sumatera Utara melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Padangsidimpuan hadir dengan langkah cepat untuk mengamankan dan memulihkan pasokan listrik.
Diketahui, pada Jumat (14/3/2025), Kota Padangsidimpuan dilanda banjir bandang.
Bencana yang terjadi ini menyebabkan pasokan listrik kepada pelanggan terganggu.
General Manager PLN UID Sumatera Utara, Agus Kuswardoyo, menyampaikan keprihatinan dan dukungannya.
"Kami turut berduka atas musibah yang menimpa masyarakat Padangsidimpuan," katanya, Sabtu (15/3/2025).
Agus menyebutkan, PLN sangat memahami betapa pentingnya listrik dalam situasi darurat seperti ini, baik untuk kebutuhan dasar maupun proses pemulihan.
"Oleh karena itu, kami memastikan tim kami bergerak cepat untuk mengamankan jaringan dan memulihkan pasokan listrik secepat mungkin. Keselamatan dan kenyamanan masyarakat adalah prioritas utama kami," tambahnya.
Manager PLN UP3 Padangsidimpuan, Yessi Indra, menjelaskan langkah-langkah yang telah diambil oleh timnya.
"Kami turut merasakan kesulitan yang dialami warga. Sejak dini hari, tim kami telah bekerja tanpa henti untuk mengamankan jaringan listrik dan memastikan tidak ada risiko bahaya seperti korsleting," ujar Yessi.
Begitu air surut, para petugas PLN langsung melakukan pengecekan menyeluruh di perumahan warga dan gardu-gardu PLN.
"Kami memprioritaskan pemulihan listrik di daerah terdampak parah, terutama fasilitas vital seperti rumah sakit, kantor pemerintah, dan tempat pengungsian. Listrik yang kembali menyala diharapkan dapat membantu masyarakat segera pulih dan kembali beraktivitas," tambah Yessi.
Yessi juga menekankan pentingnya koordinasi dengan pihak terkait.
Agus Kuswardoyo mengapresiasi kerja keras tim di lapangan.
"Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Bu Yessi dan seluruh tim UP3 Padangsidimpuan yang telah bekerja tanpa lelah sejak dini hari. Mereka langsung turun ke lokasi untuk memastikan jaringan listrik aman dan siap dipulihkan. Ini adalah bukti nyata komitmen PLN untuk selalu hadir di tengah masyarakat," ujar Agus.
Agus juga berharap langkah-langkah yang diambil dapat meringankan beban masyarakat.
"PLN akan selalu siap mendampingi warga dalam setiap situasi, karena bagi kami, masyarakat bukan sekadar pelanggan, tetapi bagian dari keluarga besar PLN," harapnya.
PLN juga membuka layanan pengaduan 24 jam melalui berbagai saluran, seperti aplikasi PLN Mobile, Contact Center PLN 123, atau kantor unit PLN terdekat.