digtara.com -Bidang Propam Polda NTT melakukan operasi bersih di kantor Samsat Kupang pada Kamis (12/6/2025).
Operasi dalam rangka hari Bhayangkara ke 79 tahun 2025 ini dipimpin Ps Kasubbid Provos Bidpropam Polda NTT, Kompol Januarius Seran.
Kunjungan dan pengecekan oleh Ps Kasubbid Provos Bid Propam Polda NTT terhadap pelayanan Samsat Kota Kupang ini dilakukan melalui kegiatan sambang terhadap masyarakat pengunjung kantor Samsat Kota Kupang.
Ps Kasubbid Provos Polda NTT didampingi AKP Hasri M. Jaha, Kaur Gakkum, Aiptu Yusli Y. Tenis, Ps Panit Riksa 1, Aipda Syarifudin Jafar dan Bripka Deni C. DJ. Liwe.
Ps Kasubbid Provos Bid Propam Polda NTT bertemu dengan Kasi STNK bersama Pamin STNK.
Mereka kemudian melaksanakan sambang terhadap masyarakat pengunjung Samsat akota Kupang.
Juga dilakukan pengecekan pelayanan masyarakat pada bagian loket informasi, loket pendaftaran, loket penyerahan STNK.
Selain itu juga di tempat cek fisik kendaraan, bagian mutasi kendaraan, lokasi pencetakan TNKB dan ruang arsip STNK.
Dalam pengecekan dan sambang ini, Provos Polda NTT juga berdialog dengan warga soal pelayanan Samsat Kota Kupang.
"Pelayanan yang kami dapatkan cepat dan petugas pun ramah. Semua sudah diatur melalui loket sehingga kami mudah dalam pengurusan," ujar Agustinus Mbeo (45), salah satu warga yang mengurus perpanjangan STNK dump truk nya.
Kompol Januarius Seran menyebutkan kalau kunjungannya untuk memastikan pelayanan petugas di kantor Samsat Kota Kupang berjalan dengan baik dan lancar.
"Kita pastikan bahwa pelayanan di kantor Samsat Kota Kupang berjalan tanpa kendala dan masyarakat terlayani dengan baik, cepat serta tepat," tandas mantan Wakapolres Malaka ini.
Disebutkan pula kalau operasi ini merupakan bagian dari komitmen Polri, khususnya Polda NTT, dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang bersih, transparan, dan bebas dari praktik percaloan.
Dari pemantauan yang dilakukan, tidak ditemukan indikasi adanya praktik percaloan.
Pelayanan kepada masyarakat berlangsung tertib dan sesuai prosedur.
Bidpropam mengapresiasi kinerja petugas di Samsat Provinsi NTT yang telah menjalankan tugasnya dengan baik dan profesional.
Kegiatan serupa juga akan terus dilakukan secara berkala sebagai bentuk pengawasan internal.
"Kami akan terus hadir untuk memastikan pelayanan publik yang diberikan institusi kepolisian dan mitra kerja berjalan dengan integritas dan akuntabilitas tinggi," tambah Kompol Januarius Seran.